不正アクセスの期間と漏えいした情報

バーガーキング公式アプリの会員情報を管理するシステムは、2026年10月2日から2026年10月7日にかけて不正アクセスを受けました。調査により会員情報の漏えいが判明したのは、2026年10月13日です。

漏えいした会員情報には、会員ID、メールアドレス、登録種別、都道府県、性別、生年月日、氏名（漢字・カナ）、電話番号が含まれます。モバイルオーダー履歴の有無や、メールアドレス認証の有無も対象です。

パスワードの漏えいは未確認、原因を調査

ビーケー・ジャパンはクレジットカード番号を保有しておらず、クレジットカード番号は漏えいしていません。ログインパスワードの漏えいは、発表時点では確認されていません。今回の件に起因する不正利用などの二次被害も、発表時点では確認されていません。

ビーケー・ジャパンは不正アクセス元からの通信を遮断しました。不正アクセスが可能となった経緯や詳細な原因は、外部専門機関と連携して調査しています。対象者へのメール連絡も実施し、同社を装った不審なメール、SMS、電話などへの注意を呼び掛けています。