漏えいした情報の範囲とパスワードの不正な変更

「CAPCOM ID」で漏えいした情報は、全世界合計1177万4247件のメールアドレスと、アカウント作成日時、最終ログイン日時、ログイン回数、最終ログイン時のクライアントIPです。このうち43件では、生年月日、性別、国・地域、ニックネームも漏えいしました。

「CAPCOM ID」の196件のアカウントでは、パスワードが不正に変更されていました。カプコンは対象アカウントのパスワードを既にリセットしています。利用者が設定したパスワードの漏えいは確認されておらず、クレジットカード情報は漏えい対象に含まれていません。

カプコンの調査とサービスの利用状況

カプコンは2026年10月19日、「CAPCOM ID」への不正アクセスが疑われる痕跡を発見し、直ちにアクセスを遮断して調査を始めました。同日に不正アクセスを確認しました。2026年10月20日に社内の対策本部を設置し、2026年10月21日には警察と個人情報保護委員会へ報告しました。

カプコンは必要な緊急対策を完了し、「CAPCOM ID」を使用したサービスは引き続き利用でき、全てのゲームでプレイへの影響はないと説明しています。対象の利用者には順次連絡するとし、不審なメールなどへの注意を呼び掛けています。不正アクセスによる影響範囲の調査も続けています。